После подписания двухстороннего акта о пуске оборудования в эксплуатацию начинает действовать гарантия поставщика. Положения распространяются на устройства, требующие монтажа. Для позиций категории «Прочее» обязательства начинают действовать с даты составления товарной накладной. Обслуживание высокотехнологичных приборов осуществляется специалистами, прошедшими обучение. Главное условие обязательства на обслуживание – выполнение монтажных работ и наладки профессионалами поставщика.
По правилам гарантийный срок на представленную поставщиком аппаратуру – 12 месяцев с даты выполнения поставки или даты подписания соответствующего акта, подтверждающего пуск аппаратуры. Срок не может составлять более 15 месяцев со дня совершения поставки. Дополнительно гарантией могут быть определены иные условия и сроки. Положения спецификации представленного Договора определяют, что если в течение гарантийного срока были выявлены дефекты устройств, обнаружены несоответствия условиям Договора, устранение дефектов или замена поврежденных элементов осуществляется за счет поставщика.
